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Et le matériel Apple ? Une cliente me posait la question il y a une semaine : pourrions-nous récupérer les données de son disque dur Macintosh ? Elle me précisait qu'il est lisible uniquement par un Mac, enfin, du moins le pensait-elle ! Si son disque dur, qui est formaté à l'origine pour du matériel Macintosh et autres appareils à la pomme (la pomme croquée est le logo de Apple, la société fabricant les Macintosh), il est effectivement illisible par les autres ordinateurs du commerce (en réalité, presque tous) qui ne sont pas de la même marque. Ils sont non compatibles au niveau du formatage des données. Elle a un MacBookPro, et son compagnon avait un iMac. Et, si un Mac peut relire un disque dur prévu pour une autre marque, l'inverse n'est pas vrai.

Cette cliente craignait de nous déranger pour rien, elle en avait honte. Mais elle a bien fait de nous demander, au final, si nous pouvions relire son disque dur une fois que son Mac était tombé en panne. Oui, nos établissements Numazur sont équipés pour relire ces données, et nous avons pu récupérer, sans aucun problème, ses 400 Go de données, soit tous ses documents administratifs, photos, vidéos de famille, bref tous ses souvenirs auxquels elle tenait tant. Et ça ne lui a pas coûté plus cher que pour un autre système de données. Donc, pas plus cher que si elle avait eu une autre marque d'ordinateur.

En bref, si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous demander si nous pouvons le faire : en général, la réponse sera positive, et si nous n'avons pas le matériel, nous pouvons nous le faire prêter, le louer, ou vous orienter vers un confrère qui pourra résoudre votre problème.